Cookies- & Integritetspolicy
Denna sekretess- och cookie-policy tillämpas på kunder, tidigare kunder, potentiella kunder, leverantörer och besökare på alla webbplatser och mobila webbplatser som drivs av Riwal Holding bv (www.riwal.com, Riwal Access4U och My Riwal-App). Ägaren av denna webbplats är Riwal, som har sitt huvudkontor i Dordrecht på Wilgenbos 2, 3316 JX Dordrecht, och kan kontaktas via telefon på nummer +31 (0) 88 618 18 00 eller via e-post på info@riwal.com. Riwal betraktas som processor för hanteringen av dina personuppgifter, i enlighet med artikel 4, paragraf 7 i den allmänna dataskyddförordningen EU 2016/679 (“GDPR”).
Vi hanterar din integritet med försiktighet, i enlighet med de regler och principer som framstår av GDPR. När vi begär dina personuppgifter via en webbplats, app eller annan digital kanal som tillhör Riwal, förklarar vi först varför vi behöver denna data och den juridiska grunden för detta. Vi kommer sedan, om nödvändigt, begära ditt otvetydiga och frivilliga samtycke till att samla in, använda, lagra och möjligen vidarebefordra dina personuppgifter, enligt vad som beskrivs i denna policy.
I det stor hela så begär vi dina personuppgifter för att kunna genomföra säljavtal eller uthyrningsavtal. Vi begär enbart ditt frivilliga och otvetydiga samtycke till att använda dina uppgifter om dina personuppgifter inte används i samband med genomförandet av ett avtal, inkluderat associerade tjänster och marknadsföring.
Vi använder dina personuppgifter till följande syften:
- En begäran om ett erbjudande relaterat till ett köpeavtal, hyra eller utbildning, eller ett avtal gällande reservdelar eller underhåll av mobila arbetsplattformar, teleskoplastare eller gaffeltruckar. Erbjudandet kan begäras via vår webbplats, per telefon eller via e-post (förhandsinformation).
- Genomförandet av avtalen som refereras till under punkt 1 (kontraktsfas);
- Beräkning och registrering av finansiell data som ett resultat av avtalet som genomgåtts med dig under punkt 1.
- För marknadsföringssyften. Detta inkluderar att informera dig om nya produkter, tjänster och säljkampanjer från Riwal efter att du registrerat dig för vårt nyhetsbrev online. När du registrerar dig uppger du med ditt otvetydiga och frivilliga samtycke oss rätten att använda din e-postadress för att skicka ett nyhetsbrev till dig om produkter, tjänster och säljkampanjer hos Riwal.
- För att informera dig om våra nya produkter och associerade tjänster, med hänsyn till dina preferenser baserat på köpta eller förvärvade produkter och/eller tjänster, dina intressen baserat på din användning av våra webbplatser och mobila webbplatser, vilket vi registrerar med ditt samtycke, inkluderat använda appar. Vi kan även göra detta via kampanjer på sociala medier (Facebook och LinkedIn).
- Vid hantering av klagomål gällade våra produkter och tjänster.
- Uppfyllandet av våra lagstadgade skyldigheter och lagstadgade skatteförpliktelser.
- För utveckling och förbättring av produkter och tjänster för interna analyser och webbplatsanalyser.
Vems personuppgifter hanterar vi?
Vi hanterar (samlar in, använder, lagrar och delar) personuppgifter från kunder, tidigare kunder, potentiella kunder, leverantörer och besökare på våra webbplatser och i våra applikationer.
Vem hanterar dina personuppgifter?
Vi tillhandahåller enbart dina personuppgifter till andra företag om detta är absolut nödvändigt, och dessa företag är involverade i avtalet mellan dig och Riwal. Vi har ingått avtal med alla dessa företag, som föreskriver vilka åtgärder som genomförs under vår auktoritet och i enlighet med våra instruktioner. Dessa företag får inte hantera eller använda data för sina egna eller andras syften.
Uppsägning
Om du inte längre önskar bli informerad om våra nya produkter och associerade tjänster och kampanjer, kan du avsluta prenumerationen på vårt nyhetsbrev när du vill. Du gör det genom att klicka på länken längst ned i våra nyhetsbrev, eller genom att skicka ett e-postmeddelande till: info.se@riwal.com, där du uppger ”Avsluta prenumeration på nyhetsbrev ”. Du kan dessutom justera cookie-inställningar själv närsomhelst; se mer om detta under ”Användning av cookies”.
Lagring av din personliga data
Dina personuppgifter sparas inte längre än nödvändigt för syften som nämnts ovan, eller i enlighet med en lagstiftad period.
Säkerhet
Vi har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter och för att förhindra otillåten åtkomst till dem. Dessa åtgärder utvärderas regelbundet, justeras och uppdateras om så krävs.
Vår webbplats är säkrad så att personuppgifter du lämnar på vår webbplats skickas till vår organisation via en säker anslutning.
Användning av Cookies
Vi använder cookies när vi erbjuder våra produkter och tjänster på webbplatser och i appar. Cookies är små informationsfiler som en webbplats lämnar på din enhet (till exempel din dator). Webbplatsen instruerar webbläsaren att du brukar besöka webbplatser (som till exempel Internet Explorer) för att spara dessa cookies på din enhet. Riwals webbplatser använder fyra typer av cookies:
- Funktionella cookies
Funktionella cookies behövs för att vår webbplats ska fungera. Vi använder funktionella cookies för att underlätta navigationen på våra webbplatser och för att spara vissa användarinställningar eller preferenser för att optimera din användning av webbplatserna. - Analytiska Cookies
Riwal använder analytiska cookies för att mäta hur många besökare som besöker webbplatserna och vilken information som mest frekvent visas (såsom användning av Google Analytics). Den insamlade statistiska informationen används för att optimera webbplatsinnehåll eller e-postutskick online för användare. - Marknadsföringscookies
Dessa cookies mäter ditt beteende på vår hemsida och över hela internet. De används för att skräddarsy innehållet så att det ska passa just dig och ditt internetbeteende. För att dessa cookies ska fungera behöver du först godkänna dom via cookies-inställningar.
Översikt över placerade Cookies
| Cookie | Beskrivning | Giltighetsperiod |
|---|---|---|
| Functional cookies | ||
| cookie_consent | Denna cookie används av Riwal för att spåra om en användare accepterar cookies | 1 år |
| wordpress_logged_in_xxxx | Denna cookie används av WordPress för att spåra om en användare har loggat in, och vem den inloggade användaren är | När sessionen upphör |
| wordpress_test_cookie | Denna cookie ställs in av WordPress när användaren går till inloggningssidan och den registrerar om webbläsaren tillåts acceptera cookies eller ej. | När sessionen upphör |
| wp-settings-xxxx | Denna cookie används av WordPress för att spåra information om WordPress gränssnitt. | 1 år |
| wp-settings-time-xxxx | Denna cookie används av WordPress för att spåra information om WordPress gränssnitt. | 1 år |
| wp-sec-xxxx | Denna cookie används av WordPress för att lagra autentiseringsdetaljer. | När sessionen upphör |
| wp_lang | Denna cookie används av WordPress för att spara språkinställningar. | När sessionen upphör |
| riwal_machine_selection | Denna cookie används av Riwal för att lagra innehållet i kundvagnen. | 30 dagar |
| riwal_machine_compare | Denna cookie används av Riwal för att lagra de maskiner som valts ut för en jämförelse. | 30 dagar |
| Analytiska cookies | ||
| _gid | Denna cookie används av Google Analytics för att skilja användare åt. | 1 dag |
| _ga | Denna cookie används av Google Analytics för att särskilja olika användare. | 2 år |
| _gat_xxxx | Denna cookie används av Google Analytics för att mäta hastigheten på förfrågningar. | 1 minut |
| __utma | Denna cookie används av Google Analytics för att spåra hur många gånger en besökare har besökt webbplatsen, när deras första besöket var och när deras senaste besök inträffade. | 2 år |
| __utmz | Denna cookie används av Google Analytics för att avgöra var besökaren kom ifrån, vilken sökmotor användes, vilken länk som klickades på, vilket sökord som användes och var besökaren befann sig finns när webbplatsen besöktes. | 6 månader |
| Marknadsföringscookies | ||
| CONSENT | Denna cookie används av inbäddade YouTube-videor. Den samlar in anonym statistik för att avgöra hur ofta en video har visats, sett och vad för inställningar besökaren har. Om besökaren är inloggad på Google/YouTube är denna data länkad till den inloggade konto. | 20 år plus 1 månad |
| GPS | Denna cookie används av inbäddade YouTube-videor. Den samlar in anonym statistik för att avgöra hur ofta en video har visats, sett och vad för inställningar besökaren har. Om besökaren är inloggad på Google/YouTube är denna data länkad till den inloggade konto. | 1 timme |
| NID | Denna cookie används av inbäddade YouTube-videor. Den samlar in anonym statistik för att avgöra hur ofta en video har visats, sett och vad för inställningar besökaren har. Om besökaren är inloggad på Google/YouTube är denna data länkad till den inloggade konto. | 6 månader |
| PREF | Denna cookie används av inbäddade YouTube-videor. Den samlar in anonym statistik för att avgöra hur ofta en video har visats, sett och vad för inställningar besökaren har. Om besökaren är inloggad på Google/YouTube är denna data länkad till den inloggade konto. | 8 månader |
| VISITOR_INFO1_LIVE | Denna cookie används av inbäddade YouTube-videor. Den samlar in anonym statistik för att avgöra hur ofta en video har visats, sett och vad för inställningar besökaren har. Om besökaren är inloggad på Google/YouTube är denna data länkad till den inloggade konto. | 8 månader |
| YSC | Denna cookie används av inbäddade YouTube-videor. Den samlar in anonym statistik för att avgöra hur ofta en video har visats, sett och vad för inställningar besökaren har. Om besökaren är inloggad på Google/YouTube är denna data länkad till den inloggade konto. | När sessionen upphör |
Hur hanterar och inaktiverar jag cookies?
När du besöker en webbplats eller app som tillhör Riwal, kan du ställa in cookies själv (med undantag för nödvändiga cookies för vilka samtycke ej krävs). De flesta webbläsare är inställda så att cookies automatiskt accepteras. Du kan ändra dessa inställningar så att de blockerar cookies eller varnar dig när cookies skickas till din dator. Se därför instruktionerna för din webbläsare för att lära dig mer om hur du justerar eller ändrar dina webbläsarinställningar.
Om du använder olika enheter för att besöka Riwals webbplatser eller appar, måste du se till att varje webbläsare på respektive enhet är anpassad till dina cookie-inställningar. Om du inaktiverar cookies som Riwal använder, eller ställer in cookies själv, kan detta påverka din upplevelse på webbplatser och appar tillhörande Riwal.
Ansvarsfriskrivning
Riwals webbplatser och appar innehåller länkar till andra webbplatser och eventuella annonsörer, inkluderat Google, Facebook och LinkedIn.
Vi har engagerat en tredje part, ActiveCampaign, att hantera e-postutskicken av våra nyhetsbrev. Vi skickar enbart nyhetsbreven om du har registrerat dig för detta och du kan säga upp prenumerationen när du vill.
Riwal ansvarar inte för sekretessärenden som kan uppstå gällande detta. Vi är heller inte ansvariga för innehåll, säkerhet eller egendom för webbplatserna hos dessa tredjeparter. Vi råder dig därför att läsa sekretesspolicyerna hos dessa företag regelbundet. När det är möjligt kan du justera dina sekretessinställningar så att de passar dig.
Skydd av personuppgifter
Riwal ansvarar för säker lagring och överföring av data från din dator till våra servrar. Dessa servrar är belägna i Nederländerna och, i alla våra fall erbjuder alla europeiska länder en adekvat och lämplig skyddsnivå i enlighet med lagstiftningen. Riwal har även vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot förlust och alla former av olaglig hantering. Om Riwal samarbetar med företag belägna utanför Europa, kommer vi endast överföra personuppgifter om det finns en motsvarande skyddsnivå eller enbart efter ditt uttryckliga samtycke.
Barn
Produkter och associerade tjänster som Riwal erbjuder är ej avsedda för barn. Om du är yngre än 18 år (minderårig) kan du inte använda våra tjänster.
Dina rättigheter
Du kan begära tillgång till eller begära ändringar eller radering av dina personuppgifter när som helst. Du kan säga upp prenumerationen på marknadsföringskampanjer närsomhelst, inkluderat vårt nyhetsbrev, via info.se@riwal.com. Dessutom kan du justera dina cookie-inställningar för Riwals webbplatser.
Det är ditt ansvar att se till att all information du uppger till Riwal är korrekt och aktuell.
Slutligen har du rätt att lämna in en invändning till den holländska dataskyddsmyndigheten, (Autoriteit Persoonsgegevens) om du inte samtycker till det sätt Riwal hanterar dina personuppgifter.
Om du har ytterligare frågor gällande denna sekretess- och cookie-policy, eller hur den tillämpas på denna webbplats, tveka du inte att kontakta oss via:
Riwal Holding Group B.V.
Galvanistraat 35
3316 GH Dordrecht
The Netherlands
privacy@riwal.com
Ändringar i sekretess- och cookiepolicy
Ändringar i Riwals sekretess- och cookie-policy meddelas via webbplatserna. Riwal råder dig därför att regelbundet läsa sekretess- och cookiepolicyn på våra webbplatser så att du alltid är uppdaterad gällande ändringar.
Denna sekretess- och cookie-policy omfattas av nederländsk lagstiftning. Denna policy ändrades senast i November 2023