Onze kernwaarden – waar wij voor staan
Beloftes nakomen
Dankzij onze uitgebreide kennis en ervaring zijn wij jouw leverancier en kennispartner op het gebied van hoogwerkers. We weten precies waar we het over hebben en we zijn gepassioneerd over het ondersteunen van onze klanten: we maken gewoon waar wat we je beloven. Iedere keer weer. Dat is waar wij voor staan.
Het vinden van oplossingen
We staan bekend om onze indrukwekkende wereldwijde vloot van gerenommeerde merken, maar er is meer. Onze experts delen graag hun kennis over veiligheid, duurzaamheid en efficiëntie om je te helpen beter te worden.
Onze missie
“Winstgevende en duurzame groei bereiken door onze dynamische vlootbenadering en ons betrokken team om de beste klantervaring te bieden.”
We streven naar de hoogste niveaus van veiligheid, productiviteit en service door ons personeel. Op basis van onze missie streven we ernaar om de beste klantervaring te leveren in elk aspect van ons bedrijf.
Onze visie
“De eerste keuze zijn voor klussen op hoogte!“
Contact- en klachtenformulier
Mocht je nog vragen, klachten, of opmerkingen hebben dan horen wij dat uiteraard graag via dit contactformulier.
Onze kernwaarden
Als bedrijf geloven we in onderstaande kernwaarden die ons karakter bepalen en gedrag sturen, bij onze klanten en in de samenleving als geheel. Het zijn de waarden die ons tot betrouwbare partner maken.
Het eenvoudig houden
Met Riwal als partner kun jij het je gemakkelijk maken. Wij houden de zaken graag eenvoudig: persoonlijk contact, digitaal bestellen, online de beschikbaarheid van apparatuur controleren, jouw machines volgen via de My Riwal-app en met één simpele klik afmelden van de huur van apparatuur als de klus geklaard is.
Waarde creëren
Het leveren van een machine is geen ‘rocket science’. Hoe wij ons onderscheiden van de rest is door waarde te creëren: het is onze expertise die een wereld van verschil maakt. De waarde van persoonlijk contact, een nieuwe kijk op jouw uitdaging, een oplossing waar je misschien nog niet aan gedacht had. Riwal laat je zien wat een deskundig oog kan doen.
Elke dag verbeteren
Het is niet genoeg om geweldig te zijn: we willen in elk aspect de beste zijn. Onze vloot, onze klantenservice en onze tools. In elk onderdeel van ons bedrijf en elk aspect van onze dagelijkse activiteiten streven we naar voortdurende verbetering. Door slimme oplossingen te ontwikkelen, helpen we onze klanten om hun bedrijf te verbeteren en stimuleren we de markt om nog verder te innoveren.