Strategija

Postizanje poslovnog uspjeha nije jednostavno, ali pak, ono što nas pokreće je vrlo jasna vizija:

Isporučiti klijentu najbolje iskustvo u ovoj djelatnosti

Naša je misija uz pomoć naših djelatnika postići najviši stupanj sigurnosti, produktivnosti i pružanja usluge. Mi vjerujemo da ako smo u stanju to izvršiti, da ćemo i sami prosperirati na duži rok, a to znači nastaviti zadovoljavati potrebe naših klijenata.

Mi gradimo našu strategiju na tri bitna “stupa”:

• Riwalov tim – Mi iznajmljujemo strojeve, ali naši ljudi su nam najvažnija imovina. Jer znamo da je isporuka najboljeg iskustva klijentu moguća samo ako imamo prave ljude na pravom mjestu i sa pravim stavom. Ljude koji su predani našoj viziji kvalitete i stoje na usluzi klijentu. Izgradili smo Riwal kao tvrtku inovativnog, međunarodnog, otvorenog karaktera pouzdajući se da je to ono što privlači talentirane i ambiciozne zaposlenike. A talentirani ljudi koji su članovi našeg tima su upravo ono što Riwal čini tvrtkom kava jesmo. 
• Flota – Naša flota pridonosi najboljem mogućem iskustvu klijenta jer je zračna radna platforma, prema točno navedenim specifikacijama, uvijek na raspolaganju na lokaciji i u trenutku koji zahtijeva klijent. 
• Klijent – Nama je važno poznavati i razumjeti naše klijente, i ono što im je potrebno za svaki pojedini posao, i surađivati s njima da im pronađemo najefikasnije, najučinkovitije i najsigurnije rješenje. Njihovi interesi su i naši interesi, i da udovoljimo tim interesima poduzet ćemo sve da ispunimo naša obećanja, i zajamčimo da će dobiti upravo ono što očekuju i kada to očekuju. I ako postoji problem, da ga riješimo što je moguće prije.

Riwalov stilRiwalov stil je poslovni pristup koji smo usvojili da zajamčimo isporuku iste razine kvalitete za svakog klijenta u svakoj transakciji bez obzira o kojem klijentu na svijetu se radi. Prepoznali smo ključne točke najboljeg iskustva za klijenta i izgradili i usavršili naše postupke i operacije kako bi bile što je moguće više efikasne i učinkovite i time zajamčili da ćemo baš svaki put isporučiti klijentu najbolje iskustvo. Također smo izradili alate za mjerenje i analizu našeg učinka tako da možemo stalno poboljšavati naše proizvode i usluge. Zatim smo školovali sve naše ljude kako bi Riwalov stil postao njihov način poslovanja. Ali to ne znači da je Riwalov stil nešto “isklesano u kamenu”. Naprotiv, stalna poboljšanja su suština Riwalovog stila. Postajati bolji je jedini način na koji smo sigurni da ćemo nastaviti isporučivati klijentu najbolje iskustvo u ovoj djelatnosti.

VRIJEDNOSTI

Kao tvrtka vjerujemo u temeljni skup vrijednosti koje definiraju naš karakter i usmjeravaju naše ponašanje – sa našim kupcima i u društvu u cjelini. To su vrijednosti zbog kojih smo dobri građani i pouzdani partneri.

Sigurnost

Sigurnost je naš najveći prioritet. Radne platforme su sigurniji način rada na visini, a kako bismo bili sigurni da funkcioniraju na najsigurniji mogući način, nudimo obuku za sigurno upravljanje. Također vjerujemo da je najam električne opreme održivo rješenje –  za okoliš, ali i više, za dugoročni uspjeh naših klijenata. Klijenti ne moraju imati, skladištiti i održavati opremu na lokacijama ako je koriste povremeno, niti je potrebno da imaju vlastite zaposlenike za održavanje opreme ako Riwal nudi stručan uvid i održavanje. Oni dobivaju najmoderniju opremu i mogu se usredotočiti na svoju osnovnu djelatnost umjesto da troše vrijedne resurse na ono što im nije prioritet.

Odgovornost

Preuzimamo odgovornost za sve aktivnosti koje su dio našeg rada. Naš cilj nije samo obaviti posao nego već i obaviti ga pravilno kako bismo pružili najbolje moguće korisničko iskustvo.

Integritet

Naši kolege i kupci mogu se osloniti na nas i računati na nas. Sve odluke donosimo iskreno.

Angažiranost

Mi smo stručnjaci u poslu koji radimo i obavljamo ga vrlo energično i entuzijastično. Ulažemo svoje vrijeme i energiju da bismo ispunili očekivanja naših kupaca, i ako je moguće, nadmašili ih.

Timski rad

Riwal vjeruje u timski rad, ne samo interno nego i u formiranje tima s našim kupcima. Zajedno tražimo najbolja rješenja mogućnosti i izglede.

Održivost

Postavljanje  visokih standarda održivosti od najveće je važnosti za Riwal. Poduzimamo sve što možemo kako bismo smanjili potrošnju energije i otpad, reciklirajući koliko god možemo. Osim toga donosimo svjesne odluke za proizvode i procese koji su dobri za naš planet, kao što su pretvaranje dizelskih strojeva u električne i uvrštavanje povećanog broja električnih i hibridnih strojeva u našu flotu.