27 septembre, 2024
Notifications mobile
Notifications mobile
Vous avez toujours voulu être alerté de la livraison de votre matériel ? Vous supervisez des projets, mais ne recevez pas les alertes dont vous avez besoin ? Maintenant, tout est possible !
Riwal vient juste de mettre à jour sa nouvelle version My Riwal et lance les notifications, l’outil ultime pour vous tenir informé et à jour de tous les événements et changements importants tout au long de votre période de location.
Restez informé des événements de vos locations
Nous confirmons lorsqu’une commande est confirmée
Nous vous informons lorsque votre demande de réservation a été confirmée par votre agence.
Nous vous prévenons des mises à jour de vos livraisons
Nous vous informons lorsqu’une nouvelle livraison est prévue le lendemain et lorsque votre matériel est livré sur vos chantiers.
Nous vous informons lorsqu’une reprise est prévue
Nous vous informons de la reprise de votre matériel.
Nous vous informons de l’échéance de la location
Nous vous prévenons lorsque votre matériel va dépasser le délai établi dans le contrat, afin de vous inviter à l’arrêter ou à la prolonger.
Nous vous confirmons de votre demande d’arrêt de location
Nous vous informons lorsque votre demande d’arrêt de location a été confirmée par votre agence.
Nous vous informons de l’état de vos factures
Avec les notifications, vous pourrez recevoir en temps réel, lorsque vous recevez une nouvelle facture sur votre plateforme, lorsqu’il y a du retard de paiement sur une facture.
Restez informé du suivi de réparation de vos matériels
Nous vous informons lorsque le mécanicien est en route sur le chantier pour résoudre le problème et lorsque le mécanicien a résolu le dysfonctionnement.
Où recevoir les notifications ?
Dans la plateforme My Riwal
Vous recevrez les messages directement sur My Riwal. En cliquant sur la notification, vous serez dirigé vers la commande, la facture… auquel le message fait référence.
Notifications Push
Vous recevrez les messages directement sur votre téléphone, ce qui signifie que vous n’aurez pas besoin d’ouvrir l’application My Riwal pour voir le message. En cliquant sur le message, vous serez dirigé vers la liste des notifications dans l’application My Riwal.
Comment activer les notifications ?
Rendez-vous sur votre compte My Riwal sur mobile ou sur PC et cliquez sur la petite cloche en haut à droite
Il vous suffit de cliquer sur la notification que vous souhaitez paramétrer et choisir de l’activer ou de la désactiver à tout moment, en gérant si vous souhaitez les recevoir sur votre application mobile My Riwal ou directement en Push sur votre téléphone mobile.
Pour recevoir ces notifications, il est nécessaire d’avoir activé les notifications push au niveau des réglages de votre mobile(1).
(1) Pour activer les notifications sur votre smartphone, sur Android : Paramètres / Notifications / Mes comptes; Sur IOS : Règlages / Notifications / Mes comptes
Télécharge My Riwal et active les notifications dès à présent !