Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie gilt für frühere, bestehende und ggf. zukünftige Kunden, Lieferanten und Besucher sämtlicher von der Riwal Holding bv (www.riwal.com, Riwal Access4U und der Riwal Rental App) verwalteten Websites. Diese Website befindet sich im Eigentum von Riwal, mit eingetragenem Sitz Wilgenbos 2, 3316 JX Dordrecht, Niederlande, welche Sie telefonisch unter der Nummer +31 (0)88 618 18 00 oder unter der E-Mail-Adresse privacy@riwal.com erreichen. Bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gilt Riwal als Datenverantwortliche gemäß Artikel 4, Absatz 7 der Datenschutz-Grundverordnung EU 2016/679 (im Folgenden: „DSGVO“).
Ihre Daten werden von uns mit der notwendigen Sorgfalt und gemäß den Bestimmungen und Prinzipien der DSGVO behandelt. Wenn Sie auf einer unserer Websites, App oder einen sonstigen digitalen Kanal von uns um Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten gebeten werden, erhalten Sie vorab von uns eine Erklärung, warum diese Daten benötigt werden und auf welcher gesetzlichen Grundlage dies beruht. In diesen Fällen bitten wir, sofern erforderlich, um Ihre eindeutige und freiwillige Zustimmung zur Erhebung, Nutzung, Speicherung und ggf. Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den Bestimmungen dieser Richtlinie.
Grundsätzlich werden Ihre personenbezogenen Daten für die Ausführung des Kauf- oder Mietvertrags benötigt. Wir benötigen Ihre vorherige freiwillige und eindeutige Zustimmung zur Nutzung Ihrer Daten allerdings nur, sofern diese personenbezogenen Daten nicht im Zusammenhang mit der Ausführung eines Vertrages, einschließlich der dazugehörigen Dienstleistungen und Marketingmaßnahmen, verwendet werden.
Für welche Zwecke werden Ihre personenbezogenen Daten genutzt?
- Für Anfragen nach einem Angebot für einen Kauf-, Miet- oder Schulungsvertrag oder einen Vertrag für Ersatzteile oder die Wartung von Hubarbeitsbühnen, Teleskopladern oder Gabelstaplern. Diese Anfragen können über unsere Website, den Postweg, telefonisch oder per E-Mail (Vorvertragsphase) an uns gerichtet werden.
- Für die Ausführung der unter Punkt 1 genannten Verträge (Vertragsphase).
- Für die Berechnung und Aufzeichnung von Finanzdaten gemäß dem mit Ihnen unter Punkt 1 genannten Vertrages sowie
- Für Marketingzwecke. Dies umfasst ebenfalls die nach Anmeldung für unseren Newsletter folgende Benachrichtigung über neue Produkte, Dienstleistungen und Verkaufspromotionen von Riwal. Mit Ihrer Anmeldung erteilen Sie uns Ihre eindeutige und freiwillige Zustimmung zur Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse mit dem Zweck, Ihnen einen Newsletter über neue Produkte, Dienstleistungen und Verkaufspromotionen von Riwal zuzusenden;
- Um Sie, unter Berücksichtigung der Präferenzen, welche auf den von Ihnen erworbenen oder gekauften Produkten und/oder Dienstleistungen oder den auf von Ihnen genutzten Websites und mobilen Websites, welche wir mit Ihrer Zustimmung aufzeichnen, einschließlich aller verwendeten Apps, beruhen, über unsere neuesten Produkte und dazugehörige Dienstleistungen zu informieren. Dies können wir zudem über Kampagnen auf Sozialen Medien (Facebook und LinkedIn) tun.
- Zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen und Steuerverpflichtungen sowie
- Für die Entwicklung und Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen zur internen Analyse und Websiteanalyse.
- Der Zweck der Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist es, Albacross in die Lage zu versetzen, einen Service für uns und unsere Website (z. B. den Service „Lead Generation“) zu verbessern, indem sie Daten in ihre Datenbank über Unternehmen aufnehmen. Die Albacross-Datenbank wird zusätzlich zur „Lead Generation“ für gezielte Werbezwecke gegenüber Unternehmen genutzt und zu diesem Zweck an Drittanbieter weitergegeben. Aus Gründen der Klarheit richtet sich die gezielte Werbung an Unternehmen und nicht an Einzelpersonen.
Wessen personenbezogenen Daten werden von uns verarbeitet?
Von uns werden die personenbezogenen Daten von früheren, bestehenden, zukünftigen Kunden, Lieferanten und Besuchern unserer Websites und Anwendungen verarbeitet (d. h. erhoben, genutzt, gespeichert und geteilt).
Wer erhält Ihre personenbezogenen Daten?
Von uns werden die personenbezogenen Daten nur Unternehmen bereitgestellt, und zwar dann, wenn dies für die Ausführung des zwischen Ihnen und Riwal bestehenden Vertrages erforderlich ist und diese Unternehmen hieran beteiligt sind. Mit sämtlichen dieser Unternehmen bestehen Verarbeitungsvereinbarungen, in welchen die unter unserer Aufsicht und gemäß unseren Anweisungen durchzuführenden Handlungen festgelegt sind. Die Verarbeitung oder Nutzung der Daten zu deren eigenen oder anderen Zwecken ist diesen Unternehmen untersagt.
Abmeldung
Sofern Sie nicht weiter über unsere neuesten Produkte und den dazugehörigen Dienstleistungen und Promotionen informiert werden möchten, können Sie sich jederzeit von unserem Newsletter abmelden. Dieses können Sie durch Klick auf den „Abmelden“-Link in unserem Newsletter oder durch E-Mail an die folgende Adresse info@riwal.com, mit Betreff „Vom Newsletter abmelden“, tun. Zudem können Sie die Cookie-Einstellungen jederzeit selbst anpassen; siehe hierzu auch den Abschnitt: „Nutzung von Cookies“.
Wie lange werden Ihre personenbezogenen Daten aufbewahrt?
Ihre personenbezogenen Daten werden nur für die Dauer der oben genannten Zwecke oder in Übereinstimmung mit einem gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt.
Sicherheit
Von unserer Seite wurden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und der Verhinderung von unautorisiertem Zugriff auf diese getroffen. Diese Maßnahmen werden regelmäßig beurteilt und gegebenenfalls angepasst und aktualisiert.
Unsere Website ist so gesichert, dass die von Ihnen auf unserer Website bereitgestellten personenbezogenen Daten über eine sichere Verbindung an uns gesendet werden.
Nutzung von Cookies
Für das Anbieten unserer Produkte und Dienstleistungen auf der Website und Apps werden von uns Cookies verwendet. Cookies sind kleine Daten mit Informationen, die von einer Website auf Ihrem Gerät (wie z. B. Ihrem Computer) hinterlegt werden. Hierbei wird der von Ihnen genutzte Webbrowser (z. B. Internet Explorer) von der Website dazu angewiesen, diese Cookies auf Ihrem Gerät zu speichern. Auf den Websites von Riwal werden vier Cookie-Typen zum verwendet:
1. Funktionscookies
Funktionscookies sind für die Funktion unserer Website erforderlich. Dieser Cookietyp wird von uns dazu verwendet, um die Navigation auf unseren Websites zu erleichtern und bestimmte Nutzereinstellungen oder Präferenzen mit dem Ziel zu speichern, Ihre Nutzung der Websites weiter zu optimieren.
2. Analysecookies
Weiterhin kommen bei Riwal Analysecookies zum Einsatz, mit denen die Anzahl der Besucher unserer Websites und die Informationen mit den meisten Zugriffen gemessen werden (wie z. B. bei Nutzung von Google Analytics). Diese erhobenen statistischen Daten werden dann zur Optimierung des Inhalts der Website oder der weiteren Anpassung der Online-Mailings an die Besucherwünsche genutzt.
3. Werbecookies
Bestimmte Werbeanzeigen auf Drittwebsites verfolgen, welche Besucher diese Anzeigen gelesen und welche Seiten diese betrachtet haben. Dieses ermöglicht es Riwal, Ihren nächsten Besuch zu personalisieren und für Sie relevante Werbeanzeigen anzuzeigen. Diese Drittparteien (einschließlich Facebook, und zwar über https://www.facebook.com/ads/about/?entry_product=ad_preferences) geben Ihnen die Optionen, Ihre Privatsphäre- und Werbeeinstellung zu verwalten und diese gegebenenfalls auf Ihre Wünsche anzupassen.
4. Soziale Medien-Cookies
Riwal gibt Ihnen die Möglichkeit, die Informationen auf den Websites und Apps über Soziale Medien zu teilen. Hierfür können Sie die Tasten für Soziale Medien nutzen. Bei Klick auf eine dieser Tasten werden Sie auf die Website des ausgewählten Soziale Medien-Anbieters weitergeleitet. Bei Klick auf diese Websites werden von diesen Unternehmen Cookies hinterlegt. Auch diese Unternehmen bieten Ihnen die Option, Ihre Privatsphäre- und Werbeeinstellungen zu verwalten und diese gegebenenfalls anzupassen.
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| Cookie | Description | Retention period |
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Wie lassen sich Cookies verwalten und deaktivieren?
Bei einem Besuch einer Website oder App von Riwal können Sie Ihre Cookie-Präferenzen selbst einstellen (ausgenommen der notwendigen Cookies, für welche kein Inhalt erforderlich ist). Die meisten Internetbrowser sind so eingestellt, dass Cookies automatisch akzeptiert werden. Diese Einstellungen können Sie so ändern, dass Sie Cookies blockieren oder vor deren Hinterlegung auf Ihrem Computer gewarnt werden. Erkundigen Sie sich daher in den Anweisungen Ihres Browsers darüber, wie Sie Ihre Browsereinstellungen entsprechend anpassen oder ändern können.
Bei Nutzung von Riwals Websites oder Apps über verschiedene Geräte ist von Ihnen sicherzustellen, dass jeder sich auf dem Gerät genutzte Browser auf Ihre Cookie-Präferenzen angepasst ist. Durch die Deaktivierung der von Riwal genutzten Cookies oder deren Anpassung auf Ihre Privatsphäre-Präferenzen ist es möglich, dass Ihre Erfahrung auf den Websites und Apps von Riwal ggf. beeinträchtigt wird.
Haftungsausschluss
Die Websites und Apps von Riwal enthalten Links zu anderen Websites und möglichen Werbern, einschließlich Google, Facebook, LinkedIn und Albacross.
Für die Durchführung unseres Newsletter-Versands wurde von uns mit Emark eine Drittpartei beauftragt. Der Versand der Newsletter erfolgt jedoch nur an die Personen, die sich für diese angemeldet haben, und kann jederzeit durch eine Abmeldung abbestellt werden.
Riwal haftet in keinerlei Art und Weise für Datenschutzangelegenheiten, welche in dieser Sache gegebenenfalls entstehen. Ebenso sind wir nicht für den Inhalt dieser Websites von Drittanbietern, deren Sicherheit oder das Eigentum an diesen verantwortlich. Aus diesem Grunde empfehlen wir Ihnen, regelmäßig einen Blick auf die Datenschutzrichtlinien dieser Unternehmen zu werfen. Sofern möglich, können Sie Ihre Privatsphäre-Einstellungen an Ihre persönlichen Präferenzen anpassen.
Schutz Ihrer personenbezogenen Daten
Riwal ist für die sichere Übertragung von Daten von Ihrem Computer an unsere Server und deren Speicherung dort verantwortlich. Diese Server befinden sich in den Niederlanden. Zudem bieten sämtliche europäischen Länder aufgrund gesetzlicher Vorschriften in jedem Fall einen geeigneten und angemessenen Schutzgrad. Außerdem wurden von Riwal angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor Verlust oder jedweder Form unrechtmäßiger Verarbeitung getroffen. In den Fällen, in denen von Riwal mit außerhalb Europas ansässigen Unternehmen zusammenarbeitet wird, erfolgt die Weitergabe von personenbezogenen Daten nur dann, wenn diese mit einem vergleichbaren Schutzgrad gesichert werden und hierfür Ihre vorherige ausdrückliche Zustimmung vorliegt.
Kinder unter 16 Jahren
The products and associated services of RiwaDie Produkte und dazugehörigen Dienstleistungen von Riwal sind nicht für die Nutzung von Kindern vorgesehen. Personen unter 16 Jahren (Minderjährige) sollten unsere Websites nicht nutzen.
Matelso
Unsere Webseite benutzt einen Dienst der Matelso GmbH, Stuttgart. Wenn Sie auf einer von Matelso für uns geschalteten Rufnummer anrufen, werden Informationen zu dem Telefonat in einen von uns verwendeten Webanalysedienst (z. B. Google Analytics) übertragen. Matelso liest ferner von unserem Analysedienst gesetzte Cookies oder andere Parameter der von Ihnen besuchten Internetseite aus, zum Beispiel referrer, document path, remote user agent. Die entsprechenden Informationen werden gemäß unseren Weisungen von Matelso verarbeitet und auf Servern in der EU gespeichert. Nähere Informationen finden Sie auf: https://www.matelso.de/privacy. Sie können die Speicherung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browsersoftware verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall ggf. nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich werden nutzen können.
Albacross
Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Albacross
Wir informieren Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag der Albacross Nordic AB („Albacross„).
Informationen, die aus Cookies auf Ihrem Gerät gesammelt werden, die als personenbezogene Daten gelten, werden von Albacross verarbeitet, einem Unternehmen, das Lead-Identifikations- und Werbezieldienste mit Niederlassungen in Stockholm und Krakau anbietet. Die vollständigen Kontaktdaten finden Sie unten.
Der Zweck der Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist es, Albacross in die Lage zu versetzen, einen Service für uns und unsere Website (z. B. den Service „Lead Generation“) zu verbessern, indem sie Daten in ihre Datenbank über Unternehmen aufnehmen. Die Albacross-Datenbank wird zusätzlich zur „Lead Generation“ für gezielte Werbezwecke gegenüber Unternehmen genutzt und zu diesem Zweck an Drittanbieter weitergegeben. Aus Gründen der Klarheit richtet sich die gezielte Werbung an Unternehmen und nicht an Einzelpersonen.
Die Daten, die Albacross zu diesem Zweck sammelt und verwendet, sind Informationen über die IP-Adresse, von der aus Sie unsere Website besucht haben, und technische Informationen, die es Albacross ermöglichen, verschiedene Besucher von derselben IP-Adresse zu unterscheiden. Albacross speichert die Domain aus der Formulareingabe, um die IP-Adresse mit Ihrem Arbeitgeber zu korrelieren.
Ausführliche Informationen über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Albacross.
Albacross Nordic AB
Firmenreg.-nr. 556942-7338
Kungsgatan 26
111 35 Stockholm, Schweden
www.albacross.com – contact@albacross.com
Ihre Rechte
Sie können jederzeit eine Anfrage auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, deren Änderung oder Löschung stellen. Sie können sich jederzeit von sämtlichen Marketingkampagnen, einschließlich von unserem Newsletter, über info@riwal.com abmelden. Zudem können Sie Ihre Cookie-Einstellungen auf den Websites von Riwal anpassen.
Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass sämtliche Ihrer Riwal bereitgestellten Daten genau und auf dem neuesten Stand sind.
Des Weiteren haben Sie bei Einwänden gegen die Art und Weise, in welcher Ihre Daten von Riwal behandelt werden, das Recht auf Einreichung einer Beschwerde bei der Niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens).
Wenn Sie weitere Fragen zu dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie selbst oder zu ihrer Anwendung auf dieser Website haben, stehen wir Ihnen gern unter den folgenden Anschriften zur Verfügung:
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Änderungen zu dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie
Sämtliche Änderungen an dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie von Riwal werden auf den jeweiligen Websites veröffentlicht. Daher empfiehlt Ihnen Riwal, auf unseren Websites regelmäßig in die Datenschutz- und Cookie-Richtlinie zu schauen, sodass Sie jederzeit über etwaige Änderungen informiert sind.
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Letzte Änderung zu dieser Richtlinie: Mai 2018.